Sayfalar

28 Şubat 2013 Perşembe

Anayasa Mahkemesi Harcı AİHM’e Şikayet Edildi


Amasya’lı Hasan İsra Yıldırım, Anayasa Mahkemesine Bireysel Başvuru yapıldığında istenen harç parasını Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine şikayet ettiğini belirtti. Konuşmasına devam eden Yıldırım aşağıdaki açıklamayı yaptı :

Yargılandığım davalardaki yaşadığım haksızlıklar nedeniyle Anayasa Mahkemesine bireysel başvuru yapmak istedim. Ekonomik durumumu da anlatan bir dilekçe ile Adalet Bakanlığına başvuruda bulunarak, Anayasa Mahkemesine bireysel başvuru için harç parası ödemek zorunda mıyım? dedim. Adalet Bakanlığı bana gönderdiği yazıda Anayasa Mahkemesine bireysel başvuru için harç parası yatırmam gerektiğini belirtti. Oysa denilmesine göre ekonomik durumu iyi olmayanlar Anayasa Mahkemesine ücretsiz başvurması gerekiyordu. Anayasa Mahkemesine başvuruda ki bu açıklamada tam net değil. Bu hususla ilgili Prof. Dr. Ersan Şen diyor ki : “İnsan Hakları Avrupa Mahkemesi'ne yapılan başvurularda olduğu gibi, Anayasa Mahkemesi'ne yapılan başvurular da ücretsiz olmalıdır. Başvuru sayısı, Kamu Hukuku alanına giren bir başvuruyu ücretlendirmek suretiyle hak arama hürriyetini kısıtlayarak azaltılamaz. Şikayet ve başvuruların azaltılması, hukuk düzeninin sağlanıp korunması, adalet ve eşitlik ilkelerinin ve dürüst yargılanma hakkının gözetilmesi ile mümkün olabilir. Anayasa m.36'nın birinci fıkrasına göre, “Herkes, meşru vasıta ve yollardan faydalanmak suretiyle yargı mercileri önünde davacı veya davalı olarak iddia ve savunma ile adil yargılanma hakkına sahiptir”. Bu nedenle, Anayasa Mahkemesi'ne bireysel başvurunun harca tabi tutulması Anayasaya aykırıdır.”

Bende Adalet Bakanlığının gönderdiği yazıyı delil olarak ekleyerek, maddi durumumu gösteren belgelerle Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine, Türkiye’yi şikayet ettim. Maddi durumu iyi olan nasıl hakkını arayabiliyorsa maddi durumu iyi olmayan vatandaşlarımda haklarını arayabilmelidir. Adaletin gerçekleşmesi isteniyorsa bu durum zorunludur. AİHM’e gönderdiğim yazıda başka hususlara da değindim. Anayasa Mahkemesine yapılan başvuruyu kötüye kullandığı tespit edilenden 2.000 TL ceza ve mahkeme masraflarının talep edilmesinin sakıncalarını da dile getirdim.

Ne yazık ki ülkemizde maddi durumu iyi olmayan kimseler haklarını aramakta çok zorluk çekiyor ve mağdur oluyorlar. Bazı davalarda maddi durumu iyi olmayan kimselere adli para cezası verilmektedir. Oysa adamın zaten maddi durumu iyi değil, üstelik adamın geçmişe yönelik bir suçu olmadığında yaptığım araştırmalarda bazı illerde suçları ertelenirken bazı illerde ise adli para cezası ile cezalandırılmaktadır. Kararlar illere göre değişmektedir. Parası olan hapis yatmazken, parası olmayan vatandaşlarımız hapis yatmaktadır. Buradaki adaletsizliği de AİHM’e gönderdiğim yazıda belirttim. Türkiye’deki yargılamadaki usulsüzlükler nedeniyle 2013 yılı içerisinde AİHM’e 40-50 tane daha mektup göndermeyi düşünüyorum. Amacım maddi durumu iyi olsun kötü olsun her vatandaşımın haklarını aramasını sağlamaktır. AİHM’e göndereceğim mektupların ücretini de arkadaşlarım ve tanıdıklarım sağlayacağı için bana düşen görev sadece aksaklıkları, eşitsizlikleri dile getirmek, yazmak. Elbetteki AİHM bu konulardan dolayı Türkiye’ye ceza verirse, burada Türkiye’nin zorunlu olarak değişiklik yapması şarttır. Yoksa Anayasa Mahkemesine bireysel başvuru yapılmasının önünün açılmasının hiçbir değeri yoktur. Unutmamak gerekir ki Başbakan Recep Tayyip Erdoğan içinde geçmişte AİHM'e başvuru yapıldıysa, Sayın Cumhurbaşkanımızın eşi Hayrünnisa Gül, AİHM’e başvuruyorsa, Türkiye de yaşadığım yargılamalardaki bir sürü haksızlıklar nedeni ile ben neden başvuruda bulunmayım? AİHM'e ne kadar çok başvuru olursa Türkiyemizdeki adalette o oranda güçlü olacaktır. Yargılandığı davalarda haksızlık yaşamasına rağmen konuyu Adalet Bakanlığına bildirmelerine rağmen bir çözüm bulamayan vatandaşlarımın da AİHM'e başvurmalarını isterim. Tarafıma ulaştıklarında bu konuda kendilerine yardımcı olabileceğimi belirtirim. 

Hasan İsra Yıldırım
twitter.com/sadebirsevgi
hiyildirim@ymail.com

16 Şubat 2013 Cumartesi

BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ FLAŞ AÇIKLAMA



BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ FLAŞ AÇIKLAMA

Banka kesintilerinizi internet üzerinden BİMER yoluyla kolaylıkla geri alabilirsiniz haberimiz www.kpssrehber.com sitesinden sonra, Anadolu Ajans aracılığı ile tüm ulusal haber sitelerinde yer aldı ve Haber Türk TV de (14.02.2013) haberimizi gün boyu vermesi nedeniyle yoğun başvurular nedeniyle BİMER sistemi ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı kitlendi.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Daire Başkanı Bayram Uzunoğlan’ın yapmış olduğu açıklamada “ ‘BİMER’e Başvur Aidatını Geri Al’ Haberi Gerçeği Yansıtmadığını ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığının kitlendiğini” söyledi. (Link:http://www.sikayethaber.com/haber/bddk-baskani-oztekine-tepki-bakanligi-kitledi/3349)

Bugünde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı haberi yalanlamaktadır. Haber tamamen doğru iken buradaki amaç acaba vatandaşlarımızı mı korumak bankaları mı? Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yaptığı açıklama da banka kesintileri ile ilgili yine kendilerinin kurmuş olduğu www.tuketici.gov.tr sitesinden neden bahsetmiyor. Çünkü tüketiciler kolaylıkla e-devlet şifresiyle şikayetlerini www.tuketici.gov.tr sitesinden iletebilirler. BİMER üzerinden yapılan şikayetlerde eğer ki www.tuketici.gov.tr sistemine aktarılabiliyorsa bakanlığın buradaki amacı nedir ?

Haberin tamamıyla doğru olması ve belgelerin de mevcut olması nedeniyle Bilgi Güvenliği ve Tüketici Hakları Danışmanı Hasan İsra Yıldırım aşağıdaki hayli dikkat çekici açıklamaları yaptı:

BEN BAŞBAKANIN YERİNDE OLSAM
SAYIN Bayram UZUNOĞLAN'ı GÖREVDEN ALIRIM NEDEN Mİ?
Sayın Bayram Uzunoğlan'ın haberler gerçeği yansıtmıyor açıklamasıyla, haberin yer aldığı  hangi haber ajansını zor durumda bırakmış ve güven kaybetmesine neden olmuştur? Oysa haber tamamen doğru ve belgelidir. Sayın Bayram Uzunoğlan tarafıma ulaşabilirse BİMER üzerinden hiçbir evrak vermeden, banka kesintilerimi geri aldığıma dair belgeleri kendisine iletebilirim. Gerekli araştırma yapmadan, bugün haber ajansını haklı iken zor durumda bırakan bir yetkili acaba yarın hangi kurumu zor durumda bırakır? İktidar karşısındaki bir parti bu hususu meclise taşıdığında Başbakan ve arkadaşları zor durumda kalmaz mı? Her şey belgeli ve doğru olmasına rağmen, olayı yanlış yönlendirmeye çalışmaktadır. Ulusal bir TV veya gazete muhabiri tarafıma ulaşırsa bu haberin doğru olduğuna dair belgeleri kendilerine vermeye her zaman hazırım.

BİMER'e NİÇİN BAŞVURABİLİRSİNİZ?
BİMER'e kurumlarda yaşadığınız haksızlıklarla ilgili aklınıza gelebilecek her türlü şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Geçmiş yıllarda her hangi bir mahkemeye dilekçe vermem gerektiğinde BİMER aracılığıyla ilgili mahkemeye gönderdim. Dilekçem daha hızlı şekilde iletilmiştir. Burada yine açıklamakta fayda vardır. Yapmış olduğunuz başvuru hangi kurum ile ilgilisi ise sizin şikayetleriniz , BİMER kanalıyla ilgili kuruma iletiliyor. Hesabımdan yapılan haksız kesintilerle ilgili BİMER'e başvuruda bulunduğum da Tüketici Hakem Heyetine iletilmesi nedeniyle haksız kesilen ücretler iade edilmiştir. BİMER'e yapılan şikayetlerde patlama olması nedeniyle bu şikayetlerle ilgili açıklama yapmıştır.

ŞİKAYETLERDE BANKA KESİNTİSİ YAPILDIĞINA DAİR
EVRAK OLMASI ZORUNLU MU?
Vatandaşlarımızın haklarını aramaları onların en doğal hakkıdır. BİMER zaten vatandaşlarımız için kurulmuştur. Kredi kart aidatı, hesap kesim ücreti … iadesi için vatandaşlarımız BİMER kanalıyla ilgili Tüketici Hakem Heyetine gönderilmesini istemeleri neden yanlış olsun ki. Sonuçta hükümet yetkililerimiz e-devletten bahsetmektedir. Eğer ki vatandaşlarımız banka kesintileri ya da diğer hususlardaki şikayetlerini BİMER üzerinden iletemezse BİMER'in kuruluş aşamasına ters düşmektedir. Çünkü BİMER vatandaşlarımızın yaşadığı haksızlıkların önlenmesi amacıyla kurulmuştur. Banka kesintileri ile ilgili şikayetlerde, illaki banka kesintilerinin yapıldığına dair evrak olmasına da gerek yoktur. Çünkü sonuçta tüketici bu evrakı kaybetmiş olabilir. Bankadan istediğinde banka bir sürü zorluk çıkarabilir. Tüketici Hakem Heyeti de, ilgili bankaya gerekli yazıyı yazdığında tüketicinin beyanının doğru olduğunu açıkça görecektir. Tüketici Hakem Heyeti tüketicilere karşı daha hassas olmalı ve kanunlar tekrar gözden geçirilmelidir. Hesap kesim ücretleri, kredi kart aidatı yasal olmamasına rağmen halen  alınması da ayrı bir çözümsüzlük örneğidir.

BANKA KESİNTİLERİNE DAİR ŞİKAYETLER ELDEN Mİ VERİLMELİ ?
BANKA KESİNTİLERİ İÇİN DE E-DEVLETİ KULLANABİLİRSİNİZ
İŞTE AYRINTI
Aslında şikayetlerin elektronik ortamdan başvurulması için www.tuketici.gov.tr sitesi geçmiş yıllarda kurulmuştur. http://www.tuketici.gov.tr/?wapp=8D0EF0C5-515B-43DD-BC62-709940CA6566 linki incelendiğinde “Size en yakın Tüketici Sorunları Hakem Heyetine burayı tıklarak online başvuruda bulunabilirsiniz.” kısmı yer almaktadır. Konuşmasına devam eden Bilgi Güvenliği ve Tüketici Hakları Danışmanı Hasan İsra Yıldırım “E-devlet şifrenizle başvurunuzu yapabilirsiniz. Banka kesintileri ile ilgili başvuruda kesinti yapıldığına dair evrak illaki gerekli ise ilgili bankanın müşteri hizmetlerini arayarak ya da iletişim kısmından ulaşarak geçmiş yıllara aitte hesap özetlerinizin e-posta adresinize gönderilmesini talep edebilirsiniz. E-posta adresinize göndermelerini talep ediniz ki e-devletten başvuru yapabilesiniz. Eğer ki talebinize rağmen hesap özetini banka size göndermezse e-devlet üzerinden e-şifrenizle durumu bildirerek http://tuketicisikayeti.tuketici.gov.tr/Anonim/AnaSayfa.aspx adresine hesabınızdan yapılan haksız kesintiler için başvuru yapabilirsiniz.” dedi.
Şikayet başvurusu yaparken mesaj alanına kredi kart numaranızın sadece ön yüzündeki 16 haneli kısmını ve banka adını yazmanız yeterlidir. Normal hesaplarda da kart numarasının üzerindeki numaraları belirtmeniz yeterlidir. ÖZELLİKLE GÜVENLİĞİNİZ İÇİN KREDİ KARTLARDA BAŞKA BİR BİLGİ YAZMAYINIZ. Hesabınızdan önceki yıllarda da kesinti yapıldıysa, BAŞVURUNUZDA HESABI KULLANMAYA BAŞLADIĞIM TARİHTEN İTİBAREN, HESABIMDAN KESİLEN, KESİNTİLERİN YILLARA GÖRE İSTENMESİNİ VE KESİLEN BU ÜCRETLERİN GELEN BELGELERE GÖRE HESABIMA İADE EDİLMESİNİ talep ediyorum diyebilirsiniz.
E-DEVLET ŞİFRENİZ SİZE ÖZEL OLMASI NEDENİYLE KİMSE İLE PAYLAŞMAYINIZ. UNUTMAYACAĞINIZ BİR ŞİFRE BELİRLEYİNİZ VE İNTERNET CAFE GİBİ YERLERDE E-DEVLET ŞİFRENİZİ KULLANMAYINIZ. GÜVENLİ OLDUĞUNA İNANDIĞINIZ BİLGİSAYARDA KULLANINIZ. BİLGİSAYARDA ETKİLİ (güvenli) GÜNCEL ANTİ VİRÜS PROGAMI OLMASINA ÖZEN GÖSTERİNİZ. UNUTMAYINIZ PİYASADAKİ BİR ÇOK ANTİ VİRÜS PROGAMI YETERSİZDİR. Size Önerim : Kaspersky Internet Security ... ÜCRETSİZ Kullanmak İSTİYORSANIZ DENEME SÜRÜMÜNÜ KULLANABİLİRSİNİZ. 

BUNLARIDA BİLMELİSİNİZ
Tüketici mahkemelerine başvurmak ücretsizdir. İlgili tüketici mahkemesi banka kesintilerinin iade edilmesine kararına rağmen banka kesintileri iade etmekte zorluk çıkarıyorsa haciz işlemi başlatabilirsiniz. Haciz masrafları bankaya kalır. Tüketici derneklerinden, hukuk sitelerinden yardım alabilirsiniz. Hangi kuruma olursa olsun dilekçe verdiğinizde kabul etmek zorundadır. Dilekçeyi kabul etmiyorum diyemez. Eğer ki size zorluk çıkarırsalar hiçbir şekilde tartışmaya girmeden ilgili kurum ya da kişiyi BİMER üzerinden şikayet edebilirsiniz.

Hasan İsra Yıldırım
Bilgi Güvenliği ve Tüketici Hakları Danışmanı
0 542 518 1981
twitter.com/sadebirsevgi
hiyildirim@ymail.com

12 Şubat 2013 Salı

BİMER'DEN BAŞVURARAK BANKA KESİNTİLERİNİ GERİ ALINIZ...DİLEKÇE ÖRNEKLERİ

 


BİMER'den nasıl başvuru yapabilirsiniz? DİLEKÇE ÖRNEKLERİ İÇİN AŞAĞIDAKİ LİNKİ TIKLAYABİLİRSİNİZ.




http://sade1sevgi.blogspot.com/2013/01/internetten-basvurarak-banka.html

Herşey gönlünüzce olması dileğiyle...

Hasan İsra Yıldırım
Bilgi Güvenliği ve Tüketici Hakları Danşmanı
0 542 518 1981
https://twitter.com/sadebirsevgi

4 Şubat 2013 Pazartesi

BAŞKASININ ÜZERİNE KAYITLI HAT KULLANIYORSANIZ KENDİ ÜZERİNİZE ÜCRETSİZ NASIL ALABİLİRSİNİZ?



BAŞKASININ ÜZERİNE KAYITLI HAT KULLANIYORSANIZ
KENDİ ÜZERİNİZE ÜCRETSİZ NASIL ALABİLİRSİNİZ?

Cep telefoncudan aldığımız hattın kendi üzerimize kayıtlı olmadığını öğrendiğimizde moralimiz bozulabilir. Çünkü başkasının üzerine hat kullanmamızdan dolayı , hattımız kapandığında yada hattımızda sorun olduğunda hat sahibinin kimlik bilgilerini bilmediğimizden dolayı işlem yapamayız. Yada bu hattı üzerimize almak istediğimizde (devir işleminde) hat sahibi ile birlikte gitmemiz gerekiyor ve bu işleminde  en az 10 TL ücreti vardır. Başkasına ait hat kullananlar , bu hattı kendi üzerine nasıl alabilirler bu konuyla ilgili Bilgi Güvenliği ve Tüketici Hakları Araştırmacısı Hasan İsra Yıldırım’ın görüşleri şöyle:

“Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun “Aboneliğin Güncelleştirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar” başlıklı düzenlemesi ile başkalarının üzerine hat kullanan aboneler 1 Ekim 2013 tarihine kadar ilgili GSM işletmesine başvurarak taahhütname imzalayarak başkasının üzerine kullandıkları GSM hatlarını ÜCRETSİZ kendi adlarına kayıt ettirebilirler. Bu işlemden sonra aynı telefon numarasını ve sim kartı kullanmaya devam edeceklerdir. Burada hattın eski sahibine de itiraz hakkı tanındı 1 Ekim 2014 tarihine kadar itiraz etmezse hat üzerindeki hakları ortadan kalkacaktır” dedi.

Görüşlerini aktarmaya devam eden Bilgi Güvenliği ve Tüketici Hakları Araştırmacısı Hasan İsra Yıldırım “burada GSM işletmecilerinin çok dikkatli olması gerekmektedir.Çünkü yakından uzaktan telefon numarasıyla ilgisi olmayan birisi başkasına ait telefon numarasını uzun zamandır ben kullanıyorum diye üzerine alırsa işte asıl sıkıntılar o zaman başlar” dedi.